Galabet cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi người dùng. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, bảo vệ ra sao và quyền của bạn là gì. Đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Galabet không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Mọi dữ liệu thu thập đều phục vụ trực tiếp cho việc vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn. Câu hỏi về quyền riêng tư có thể gửi đến support@galabet-bangla.com.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách Galabet – vận hành tại galabet-bangla.com – thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào thuộc nền tảng, bao gồm trang web, ứng dụng di động và tất cả các tính năng liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng hiện tại, người dùng đã đăng xuất và khách truy cập vãng lai. Bằng cách sử dụng dịch vụ của Galabet, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu tại đây. Chính sách này đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện – hai tài liệu bổ sung cho nhau và cùng điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và Galabet.
Galabet xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các căn cứ pháp lý bao gồm: thực hiện hợp đồng (vận hành tài khoản), nghĩa vụ pháp lý (xác minh danh tính KYC), lợi ích hợp pháp (ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống) và sự đồng ý (tiếp thị tùy chọn). Mỗi mục đích sử dụng dữ liệu bên dưới đều nêu rõ căn cứ pháp lý tương ứng.
Galabet chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và bảo vệ dịch vụ. Dưới đây là phân loại cụ thể:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng Bắt buộc | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD, quốc tịch | Bạn cung cấp khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc Bắt buộc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính Bắt buộc | Phương thức thanh toán (không lưu số thẻ đầy đủ), lịch sử giao dịch | Tự động khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động Tự động | Lịch sử cược, thời gian chơi, trò chơi yêu thích, điểm thưởng | Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật Tự động | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi Tùy chọn | Trang đã xem, thời gian trên trang, nguồn truy cập (cookie) | Cookie & công cụ phân tích |
| Tài liệu xác minh Theo yêu cầu | Ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ | Bạn tải lên khi yêu cầu xác minh |
Galabet không thu thập thông tin nhạy cảm như số thẻ ngân hàng đầy đủ – chỉ lưu thông tin định danh phương thức thanh toán (ví dụ: 4 chữ số cuối tài khoản MoMo) đủ để xác nhận giao dịch mà không gây rủi ro bảo mật.
Lưu ý: Galabet không thu thập thông tin từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản do người dưới 18 tuổi đăng ký, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa và tài khoản bị đóng ngay lập tức.
Galabet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau – mỗi mục đều có căn cứ cụ thể và không vượt ra ngoài phạm vi cần thiết:
Galabet không sử dụng dữ liệu của bạn để phân tích tín dụng cá nhân, xây dựng hồ sơ tâm lý chi tiết phục vụ quảng cáo bên ngoài, hay bất kỳ mục đích nào không được liệt kê rõ trong chính sách này.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:
Mặc dù Galabet áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
Galabet không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba:
Khi chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, Galabet yêu cầu họ ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) đảm bảo họ chỉ xử lý thông tin theo mục đích được ủy quyền và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương. Galabet vẫn chịu trách nhiệm về mọi dữ liệu được chia sẻ trong khuôn khổ hoạt động dịch vụ.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà Galabet đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, gửi yêu cầu tới support@galabet-bangla.com với tiêu đề rõ ràng và thông tin xác minh danh tính. Phản hồi trong vòng 24–72 giờ làm việc.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Galabet đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch, lịch sử cược và thông tin tài khoản. Dữ liệu được cung cấp dưới dạng có thể đọc được trong vòng 30 ngày kể từ yêu cầu.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời. Thông tin liên lạc và địa chỉ có thể tự cập nhật trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Thông tin nhận dạng cần liên hệ hỗ trợ kèm tài liệu chứng minh.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản bị đóng và hết thời gian lưu trữ bắt buộc. Lưu ý: dữ liệu giao dịch tài chính phải được giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý – không thể xóa trước thời hạn này.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV). Áp dụng cho dữ liệu bạn tự cung cấp và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
Phản đối việc Galabet sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào – không cần lý do. Đối với các mục đích xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp, bạn có thể phản đối nếu có lý do cụ thể liên quan đến hoàn cảnh cá nhân.
Trong khi tranh chấp đang được xem xét hoặc nếu bạn cho rằng Galabet đang xử lý dữ liệu trái phép, bạn có quyền yêu cầu tạm ngừng xử lý (nhưng vẫn lưu trữ) cho đến khi vấn đề được làm rõ.
Galabet sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie đang được sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc sẽ làm gián đoạn tính năng đăng nhập và đặt cược của bạn trên Galabet.
Galabet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, quy định pháp lý mới hoặc phản hồi từ người dùng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, Galabet sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Với thay đổi nhỏ về cách diễn đạt hoặc làm rõ nội dung hiện có, không cần thông báo trước nhưng ngày cập nhật sẽ được thay đổi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc lo ngại nào về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ Galabet qua các kênh sau:
Galabet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 24–72 giờ làm việc. Với yêu cầu phức tạp cần xác minh hoặc điều tra thêm, thời gian tối đa là 30 ngày và bạn sẽ nhận được thông báo trung gian nếu cần thêm thời gian.
Bảo mật không phải chỉ là tuyên bố – đây là những biện pháp kỹ thuật và quy trình cụ thể mà Galabet áp dụng mỗi ngày.
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ Galabet đều được mã hóa theo tiêu chuẩn TLS 1.3 – không ai có thể đọc dữ liệu trong quá trình truyền, kể cả nhà mạng internet của bạn.
Kích hoạt 2FA để thêm lớp bảo vệ – ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP từ điện thoại hoặc ứng dụng xác thực của bạn.
Galabet không kinh doanh từ dữ liệu cá nhân của người chơi. Thông tin của bạn không bao giờ được bán hoặc trao đổi với bên thứ ba vì mục đích thương mại – đây là cam kết cứng không có ngoại lệ.
Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được phân cấp rõ ràng – chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới thấy được thông tin tương ứng. Mọi truy cập đều có log kiểm tra định kỳ.
Hệ thống giám sát hoạt động bất thường 24/7 – phát hiện đăng nhập từ địa điểm lạ, thay đổi thiết bị đột ngột hoặc các mẫu giao dịch khả nghi và cảnh báo ngay lập tức.
Dữ liệu quan trọng được sao lưu tự động nhiều lần mỗi ngày trên các máy chủ dự phòng ở vị trí địa lý khác nhau – đảm bảo lịch sử giao dịch và số dư tài khoản của bạn an toàn ngay cả khi xảy ra sự cố hạ tầng.